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更新?#25484;冢?/span>2008-10-14

如何掌握求职面试时的礼仪分寸?

  保持诚恳态度

  进入面试场地,求职者应始终面带微笑,不要过分紧张,对碰到的每个公司员工都应彬彬有礼。?

  身体语言在人际交流中占50%以上,大家?#27426;?#36935;到过面试失败的例子,分析起来,专业也对口,也没说过什么不得体的话,一句话,不知道输在哪里。其实,除了职场竞争激烈是主要原因外,面试时身体语?#21592;?#29616;不当而暴?#24230;?#28857;也是一个重要因素。??

  身体语言包括:说话时的目光接触;?
         身体的姿势控制;?
         习惯动作;?
         ?#19981;?#26102;的嗓音等。??

  ●目光接触?

  面试时,应试者应当与主考官保持目光接触,?#21592;?#31034;对主考官的尊重。目光接触的技巧是,盯住主考官的鼻梁处,每次15秒左右,然后自然地转向其他地方,例如望向主考官的手,办公桌等其他地方,然后隔30秒左右,又再望向主考官的双眼鼻梁处。切忌目光犹疑,躲避?#20102;福?#36825;是缺乏自信的表现。??
  ●身体姿势和习惯动作?

  在进出面试办公室时,注意进退礼仪,?#27426;?#35201;保持抬头挺胸的姿态和饱满的精神,不要与人交谈时频繁地?#22987;紓?#25163;舞足蹈,左顾右盼,坐姿歪?#20445;?#26179;动双腿等,这都是不好的身体语言,总之,手势不宜过多,需要时适度配合表达。??

  ●?#19981;?#26102;的嗓音?

  嗓音可以看出一个人是否紧张,是否自信等,平时应多练习演讲、交谈的艺术,控制说话的语速,不要尖声尖气,声细无力,应保持音调平静,音量适中,回答简练,不带“嗯”、“这个”等无关紧要的习惯语,这些都显示出在自我表达方面不专业。
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  参加面试时,除了熟记自己准备的资料外,如何把握短短一个小时左右的时机,最大限度地利用自己的长处和树立良好形象,掌握良好的交谈技巧也是实施成功面试的重要因素。??
  面试主考官一般较欣赏谈吐优雅、表达清晰、逻辑性强的职位应试者。在前几章中我们介绍过准备面试时,要与同伴找时间互相进行?#24039;?#25198;演,多熟悉一下面试时自我介绍的?#26041;?#21644;有关问题的回答方式,多研究主考官观察人的角度和侧重点。??
  在整个面试过程中,注意不要紧张,表述要简洁、清晰、自信、?#21738;?#31561;,同时注意观察主考官的表情变化,也就是做到察言观色,尽快掌握主考官?#34892;?#36259;的在哪些方面,再根据事先的准备做着重表达。

  切记:在与主考官的意见不一致时,不要据理力争,那会导致一时“嘴巴上的快活”而满盘皆输,要知道生死大权皆掌握在主考官手上,即使你不同意他的看法,也不能直接给予反驳,可以用诸如:??

  “是的,您说的也有道理,在这一点上您是经验丰富的,不过我也遇到过一件事……”?
  可以用类似的开头方式进行交流。但在下结论时不要主动说与主考官的观点完全相反,要引导主考官自己做结论,这样就避免了与主考官直接发生冲突,又巧妙地表明了自己的观点,特别是在回答情景面试问题时,稍不注意,容易处理失?#20445;?#36807;度自信而忽略了场面控制。

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